A equipe da loja é extremamente prestativa e amigável sobre o que você está procurando e dá fantásticos conselhos e feedback sobre coisas que as pessoas estão inseguras. Por exemplo, eu estava procurando um produto e o gerente da loja passou por mim e perguntou se eu precisava de alguma ajuda. O facto de todos os níveis da equipa estarem abertamente envolvidos faz-me feliz e é sempre um prazer visitar a loja.

Ambos os caras atrás do balcão não usam máscaras faciais falando cara a cara com um cliente que também não está usando uma máscara. Não admira que o Riverside não consiga controlar este vírus quando estabelecimentos como este não impõem precauções básicas para proteger os seus clientes.

Este depósito é de longe o depósito de origem do WORST onde eu já estive. Não sou desta área, portanto, não sei bem como as coisas são feitas aqui. No entanto, o atendimento ao cliente tem as mesmas expectativas em todos os lugares. No Home Depot as pessoas estão habituadas a que um funcionário pergunte se há algo que ele possa fazer para ajudar você. Este local tinha 0 funcionários que fazem isso, eles olham para o outro lado quando vêem que você está se aproximando deles. Falta o conhecimento dos produtos. Os funcionários não sorriem, são mal-educados na conversa e fazem-no sentir como se estivesse a incomodá-los quando lhe pedem ajuda. A loja precisa de uma nova gestão porque é um reflexo directo do mais alto. Se for esperado um ótimo atendimento ao cliente, ele vai aparecer. O que é aparente é que estes funcionários estão lá para um cheque de pagamento e é isso. É realmente triste porque o Home Depot é a minha escolha para este tipo de produtos. Eu uso Lowes quando estou nesta área, com certeza. O desconto militar é fornecido em ambos os locais para a FYI. Lamento pela má crítica no entanto, se você quiser boas críticas você precisa trabalhar para eles.