Pacote Danificado - Encomendei um slide para os meus filhos e optei por ir buscar o produto a esta loja, uma vez que o produto estava disponível para recolha dentro de 1 hora. Quando fui buscar o item, encontrei um grande buraco em um dos lados do pacote. Eu entendo que o pacote pode ficar danificado em certos momentos durante o transporte do armazém para casa. Mas um pacote danificado em uma loja?? Foi ridículo que a loja tenha decidido manter um item danificado à venda. Eu me pergunto que controle de qualidade eles fazem. Infelizmente, este era o único item que estava disponível na loja e não houve nenhuma substituição. O tipo da loja tentou encomendar outro para enviar para a loja. Mas ele não conseguiu. Uma experiência totalmente má.

Cory era extremamente conhecedor da mercadoria e estava alerta para as necessidades do seu cliente. O serviço foi verdadeiramente feito à medida das expectativas e necessidades da minha mãe de 90 anos de idade. Colocá-la em primeiro lugar, escutá-la e garantir que ela se sentisse confortável com sua compra era prioridade. Fiquei muito impressionada e, embora não resida no Texas, eu recomendaria muito este estabelecimento.