Levei o meu 2017 Acura RDX para Ron Tonkin Acura para diagnosticar um ruído de baixa frequência vindo da frente do carro. Eu estava preocupado com um possível problema na caixa da frente do carro. No entanto, um técnico diagnosticou uma falha no rolamento da roda dianteira após um test drive. Não consegui obter peças até ao dia seguinte, por isso recebi um carro emprestado e peguei no meu veículo na tarde seguinte, quando o representante de serviço ligou para a conclusão desse trabalho. O rolamento de roda estava coberto pela garantia, mas eu tinha 2 outros itens de manutenção regular realizada enquanto o RDX estava na oficina. Reparação, serviço e comunicações com o departamento de serviço foram todos convenientes, profissionais e claros. Bom trabalho, pessoal!

O serviço online foi horrível. Encomendei uma máquina de lavar/ secar roupa, nunca lhe disseram que o aparelho não pode ser instalado se o dreno tiver uma fenda. Então a equipa de entregas veio e saiu sem trazer as máquinas. Então, devido à CoVid 19, nosso encanador não pôde vir e instalar uma nova bandeja de drenagem, então a encomenda falhou uma janela de 30 dias que NUNCA nos DESTINOU ANTES. Então agora pagamos mais de $1000 e sem o pedido! O reembolso foi extremamente doloroso, eles me disseram que temos que ir às lojas para devolver porque o pagamento contém um cartão presente. O Home Depot não pode abrir uma excepção neste momento difícil em vez de nos obrigar a ir à loja? O representante online desapareceu imediatamente quando eu fiz essa pergunta. NÃO é SEGURO.