Vivo em Chattanooga há mais de 57 anos, e nunca experimentei um tratamento tão rude. Não só os meus netos foram tratados com total desrespeito, como a minha filha, que tentou ter uma conversa civil sobre o assunto com o pessoal do comércio, foi tratada ainda pior. Testemunhei-a a voltar mais tarde para falar com o proprietário, Donovan, que desprezou a sua preocupação e mostrou sarcasmo, arrogância e condescendência a uma mulher que simplesmente queria falar. Ele claramente não tem boas maneiras, nem sabe como tratar os clientes de forma eficaz. Ele e sua equipe precisam fazer cursos de varejo e hospitalidade, embora, dada a sua personalidade, não estou convencido de que eles seriam impactantes. Não faça compras aqui. Eles são horríveis.

Já fiz entregas neste lugar 3 ou 4 vezes e percebi que você não gosta da segurança, mas acredite que eles também são humanos. Trate-os com um pouco mais de decência e eles muito provavelmente vão mostrar-lhe algum respeito. Dê-me a pior pessoa e eu vou fazê-los rir ou pelo menos vou fazê-los se importar o suficiente para que eu possa fazer a minha entrega. Lembra-te que combates o fogo com mais água, não fogo.