Alexandra Andrade: Simpatia dos funcionários, decoração atraente para as crianças.

Maria João: Muita atenção e profissionalismo. Foi a minha primeira visita a este espaço e fiquei agradavelmente surpreendida. A visitar com mais regularidade.

O meu marido e eu comprámos um sofá seccional e um conjunto de quarto há quase um ano. Todo o processo que começou com atendimento ao cliente, vendas, compra e entrega foi excelente. Cada passo foi explicado minuciosamente e a comunicação foi clara e concisa. Por que eu esperei quase um ano para postar uma revisão, você pergunta? Bem, nós temos pisos de madeira dura e estávamos tendo problemas intermitentes com suportes de cama centrais querendo deslizar fora do lugar. Tínhamos experimentado copos de móveis e almofadas antiderrapantes com sucesso moderado. Até tive pés de substituição, porque o original tinha-se dobrado depois de beber com tanta frequência. Isso ainda não resolveu o problema. O serviço de atendimento ao cliente enviou um técnico de serviço à minha casa. Ele substituiu os pés (novamente) e fabricou uma cinta no local para segurar os pés e evitar que escorregassem. Nunca mais. Wayside tem um cliente para toda a vida!

Eu queria comprar uma geladeira, mas liguei para a loja Newark e Northeast em Filadélfia, mas ninguém atende o telefone. Tive que ligar para o atendimento ao cliente e eles ligaram e ainda ninguém atendeu. Eu estava ligando sobre a data de entrega. Para mim isso é uma bandeira vermelha e depois de ler essas críticas fico feliz por não ter comprado. Vou levar os meus $2.000 para algum lado. Sem desrespeito, mas tens de endireitar a tua casa antes de fazeres negócio. Boa sorte.