FERNANDO VASCO: O melhor que se pode ter em serviços.

A C: Simpatia e profissionalismo. Muita diversidade.

Estava à procura de televisão. Pediu ajuda ao jovem daquela secção. Muito mal-educado. Não nos mostrava onde procurar ou se o que queríamos estava em stock. Sinto-me mal com uma estrela, mas ele fez-nos sair sem nada, apesar de a loja ter o que queríamos. Por favor, treinem os vossos empregados em hospitalidade e serviço ao cliente.

Eu só entro na melhor compra para ver o item pessoalmente. Se eu gostar, eu digitalizo o código de barras e faço o pedido direto da Amazon. Na maioria das vezes, o item é mais barato. O atendimento ao cliente é sempre baixo. Os funcionários não sabem do que estão a falar e também não se importam. Esta loja é um excelente exemplo de porque a Amazon está se saindo tão bem.

Foi a pior experiência que já tive com uma loja de armas. Conduzi mais de uma hora só para chegar aqui, e eles disseram que não me podem ajudar porque estão na capacidade, e não há nada que eles possam fazer. Talvez se eles atendessem seus telefones eu poderia ter me poupado a dor de cabeça e não desperdiçado meu tempo vindo aqui. Apesar de terem o que procuro, perderam o meu negócio e eu nunca mais volto. Eu ia gastar um monte de dinheiro hoje, mas eu vou para um lugar que respeita o meu tempo.