Ana Campaniço: Aqui eu sou feliz. E tento que aqueles que estão comigo também sejam felizes aqui

Maria Miguel Correia: Espaço adequado à realização de pequenos eventos, com o encanto das escolas do Conde Ferreira.

Muito mau serviço ao cliente. Eles honestamente fazem-no sentir como um fardo sempre que pede ajuda (se conseguir que alguém pare e fale consigo) ou está de saída. Esta não foi uma experiência única. Foi três vezes na semana passada em que gastei mais de 1000 dólares, mas apenas para sentir que não era bem-vindo.

Não tive problemas com agricultores até 27 de dezembro de 2019. Falei com o Jeremy sobre um pequeno chip no meu quadro de pés e ainda não recebi uma chamada de volta. Eu telefonei. Ele me pediu para enviar uma foto, ele me ligaria de volta. Eu fiz isso quase imediatamente. Eu não recebi nenhuma chamada de volta. Fui até a loja no dia seguinte e ele não estava lá. Passaram mais de três dias e eu não recebi nenhuma chamada. Não gosto quando as pessoas me dizem que "vão telefonar" e não telefonam. Não é um cliente feliz neste momento.

Normalmente não partilho críticas, mas hoje estamos desapontados com a nossa experiência na localização de Butterfield. Meu namorado e eu estávamos na loja para trocar dois aparelhos e depois fazer compras por aí. A mulher no balcão de atendimento ao cliente, cujo crachá dizia ser uma líder de back office, parecia muito relutante em nos ajudar com a troca e até se afastou no meio da nossa transação para ajudar outra pessoa. Estávamos entendendo que eles tinham pouco pessoal, mas quando lhe agradecemos e pedimos desculpas, ela nos olhou com os olhos em volta. Quando fomos negociar o segundo dispositivo, que tinha um crack, ela disse que eles não aceitavam o crack e imediatamente agarraram a próxima pessoa. Ficamos confusos porque já tínhamos trocado um dispositivo rachado antes e o bestbuy.com disse que era possível. Todos os outros na loja foram ótimos e muito prestativos e um trabalhador da área de informática dedicou um tempo para trocar o cracked phone por nós - o que nós apreciamos muito. Mais uma vez, todos os outros foram óptimos e sinto-me mal por ter deixado uma revisão, mas saímos a sentir-nos negativamente depois do nosso encontro no serviço ao cliente e sentimos a necessidade de partilhar.