Enrike Nassimento: Foram muito atenciosos, simpáticos e fizeram um excelente trabalho

Ricardo Viegas: Atendimento simpático e o trabalho ficou bem feito

O técnico da Appliance Express veio para resolver um problema com nossa máquina de lavar louça KitchenAid que ainda estava sob garantia; ele estava usando uma máscara para proteção COVID-19. Ele avaliou o problema com a nossa máquina de lavar louça e substituiu o trinco da porta e a junta de vedação. A máquina de lavar louça parece estar funcionando corretamente agora. O tempo total de visita foi inferior a uma hora.

Você pensaria que um lugar chamado scratch n dententaria tudo ou quase tudo seria barato. Não é nada! Eu estava no mercado para uma geladeira e o frigorífico mais barato aqui é mais caro do que um novinho em folha na Best Buy. E esse era o preço de um frigoríficozinho básico no Scratch N Dent. Faça compras à volta das pessoas. Não presuma que eles estão te dando um bom negócio!

Nunca é divertido quando se acorda de manhã para uma casa fria em fevereiro. Depois de uma referência de um colega de trabalho, liguei directamente para o técnico. Josh e Kyle chegaram 30 minutos depois para dar uma olhada. Acontece que era um capacitor quebrado no ventilador, então enquanto a fornalha estava funcionando, não havia nada para dispersar o calor pela casa. Infelizmente a nossa fornalha estava a chegar aos 30 anos de idade e a substituição da unidade era onde estávamos. Encontrámos muita coisa para a substituição na Lista de Alergias e o Josh marcou-nos uma data. Isto foi na quarta-feira e conseguimos agendar a instalação para sexta-feira. Como tivemos que esperar 2 dias para a instalação o Kyle voltou um pouco mais tarde com um aquecedor de espaço para ajudar a aquecer um pouco enquanto estávamos fora de serviço. Marcado para sexta-feira entre 9 e 10 da manhã, o Joe apareceu prontamente às 9:05. Foi-nos dito que a instalação levaria até 4 horas e em pouco menos de 3 horas estávamos de volta e a funcionar. Todos com quem eu lidei, desde os técnicos de serviço, instaladores e pessoal de escritório, foram corteses e profissionais. Eles trabalharam rapidamente, não entregaram nenhuma informação de b.s. e responderam às minhas perguntas. Obrigado!