Maria Assis: Gostei muito. Profissionalismo simpatia e higiene

viriato morais: Atendimento cinco estrelas. Esclarecedor e muito eficaz. Assim a Teka tem clientes

I was disappointed by the customer service at the Irvine location. Eu tinha colocado uma secção de cor creme em espera. When I returned the next day, there were two noticeable stains that hadnt been there the day before. Walking around the showroom, almost every white sofa had dirty child-sized footprints. Falei com o gerente de vendas que não me ofereceu desconto. I wish he would have at least offered to spot clean or attempt to remove the stains before I committed to purchasing the sofa. Em vez disso, ele apenas me disse que a mobília é usada. I didnt get a friendly vibe from him at all. Eu decidi sair e não fazer a compra. Se vai cobrar aproximadamente 1000 dólares por um sofá usado, deve oferecer um pouco mais de serviço ao cliente e evitar que as crianças saltem por cima dos produtos. Este local também me pareceu um pouco sujo. O outro local em Laguna Niguel é muito mais limpo e o pessoal é muito mais simpático.

Este local é uma selva. Há semanas que ando à procura de um item. Hoje eu tinha 3 pessoas tentando ajudar, mas parece que não faço ideia do que eles estavam fazendo. Eu mesmo tentei procurar o item, mas sem sucesso, então tive que esperar na linha de atendimento ao cliente só para conseguir alguma ajuda porque os funcionários aqui são terríveis com o atendimento ao cliente. Eu disse-lhes e mostrei-lhes através do seu stock online na loja que eles deveriam ter 10 do item em particular na loja, mas não havia 1 na prateleira. Uma senhora parecia ser gerente, mas simplesmente escovou-o como se nada fosse. Se diz que você deve ter uma quantidade particular em estoque, mas não consegue encontrar pelo menos uma, então eles devem ficar alarmados que seu estoque está bagunçado e possivelmente têm um enorme problema de roubo. Eu fiquei pendurado por vários minutos e não tive ninguém que viesse até mim com feed back se eles encontrassem o item que eu precisava. Ligaram para outro local e confirmaram que tinham o que eu precisava. Então eu nunca mais irei a este local.