Odilon Massolar Chaves: Maravilhoso participar da EditoraTeneo. Produção de livros de alta qualidade. Diagramação moderna, capa comunicativa. Deus continue abençoando a Editora Teneo e ao seu editor José Alencar e sua equipe bem como o conselho editorial.

Carlos Manuel da Silva Ferreira: O serviço é péssimo, nem tem serviço de mesas.

Dentro e fora. Estes caras conhecem peças de eletrodomésticos como ninguém. Peças autênticas OEM. Preço médio. Você pode economizar 5 dólares para obter peças online, mas você espera que elas sejam enviadas. (E você não suportaria uma pequena empresa local). Cada vez que eu ia buscar peças, eu as recebia naquele dia e informações sobre a instalação... não poderia ser um cliente mais feliz.)

Comprámos uma passadeira de Scheels no início de 2020, um surto pré-covido. O processo de compra foi perfeito. Quando compramos a passadeira, um serviço de mudança foi-nos anunciado, por isso, se mudássemos de residência, poderíamos contratar Scheels para mudar o equipamento. Obviamente esta pandemia é algo para o qual nenhum de nós estava preparado, mas estou muito desapontado com a falta de comunicação/acompanhamento de Scheels. Nós nos aproximamos para marcar uma mudança e nos disseram que eles voltariam para nós; eles estavam colocando procedimentos para proteger funcionários e clientes, o que eu entendo novamente. Liguei várias vezes, deixei o meu nome e número, falei com os gerentes, e todos prometeram fazer o acompanhamento, sem acompanhamento. Até lhes dei uma saída fácil e disse que não havia problema se não pudessem prestar o serviço, mas neste momento tenho duas semanas para mudar aquela passadeira, acham que já estarão prontos nessa altura? Eles disseram que sim, que me chamariam. Já se passaram 3 meses desde então e nem uma vez recebi uma chamada, uma mensagem de texto ou um e-mail de Scheels. No geral, apenas decepcionante.