Experiência horrível no atendimento ao cliente com uma "Jeanette" esta manhã. Se não fosse a linha directa do Home Depot ter de explicar o que fazer a esta mulher, ela teria sido apenas rude e desconhecida. Também a apanhou a falar rudemente sobre a situação a outros associados depois de tentar comprar algo já vendido, mas ela não o permitiu e os seus raciocínios não eram lógicos.

Esta classificação não é sobre a loja em si, mas sobre o empregado. Ao sair da loja, a bateria do meu carro morreu no semáforo. Eu liguei para a AAA e lidei com a situação o máximo que pude. A senhora que trabalhava na loja saiu e disse o seguinte com uma voz rude: "Considerou colocar o seu carro em ponto morto e mover o seu carro já que você está bloqueando a estrada". Ela não se ofereceu para ajudar ou pedir desculpas. Nunca mais voltará a esta loja.

O atendimento ao cliente é horrível que esta loja. Eles chamaram-me mentiroso na minha cara!!! Comprei um gerador num sábado à noite, liguei-o no domingo, correu bem mas não carregou. Levou-o de volta na segunda-feira de manhã. As peças e o serviço disseram que nem sequer o conseguiam ligar. Duh!!! Liguem o gás. O gerente disse-me que vai levar mais de uma semana para descobrir o que há de errado com ele. Eu disse então que tinha acabado de a pôr a funcionar no parque de estacionamento mas que o problema é que não vai carregar ou gerar energia. Ele disse novamente que não vai sequer começar. Eu disse ao gerente para me trazer o meu gerador e eu vou ligá-lo. O gerente me seguiu até o estacionamento. Puxei o cabo de arranque uma vez e ouvi um barulho engraçado como se fosse um estalo. Verifiquei para ter certeza que o combustível estava ligado e também para ter certeza que a vela de ignição estava ligada e adivinhe o que. Não só a vela de ignição foi retirada, como também a vela de ignição estava solta. Resumindo, foi preciso um técnico olhando para o meu gerador durante 2 minutos para encontrar um fio interno que não estava totalmente ligado. NUNCA MAIS VOU COMPRAR NENHUM ITEM DESTA LOJA, NUNCA MAIS.