FIZ UM PEDIDO ONLINE PARA UM NOVO GALPÃO DE ARMAZENAMENTO E QUANDO O PEGUEI, PARECIA QUE ALGUÉM TINHA JOGADO A CAIXA ALGUMAS VEZES NO ESTACIONAMENTO. PARECIA QUE TINHA SIDO PREVIAMENTE COMPRADA E DEVOLVIDA.PRIMEIRO, ERA UMA ENCOMENDA ONLINE COMPREENSÍVEL.MAS O QUE É FRUSTRANTE É O FACTO DE ESTA LOJA TER ACEITE A CAIXA SEM QUESTIONAR A FORMA COMO FOI ENTREGUE E O SEU ASPECTO. A SUA TOTAL INCOMPETÊNCIA POR PARTE DAS PESSOAS QUE ACEITARAM ESTA CAIXA NESTA LOJA. ENTÃO QUANDO LIGUEI PARA A EMPRESA ALGUM REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CHAMADO LONDRES VOLTOU COM ALGUNS TONS CONDESCENDENTES E TENTOU LER UM PLAYBOOK SOBRE COMO LIDAR COM OS CLIENTES.EU DEI DUAS ESTRELAS PORQUE A JOVEM QUE PEGOU MEU PEDIDO FOI AMIGÁVEL AO CLIENTE E PROFISSIONAL QUANDO ELA FEZ O PEDIDO NAS DUAS VEZES.

Tudo o que eu queria fazer era comprar 20 sacos de muito. O pessoal não me deixava ir buscar lá fora ao lado do edifício. Perguntei se eles podiam ajudar a carregar e eles disseram que não. Depois perguntei se eu podia usar o carrinho deles e eles disseram que não e talvez eu pudesse encontrar um no centro do jardim. Depois tentei verificar no centro de atendimento ao cliente, pois é lá que estou estacionado e eles concordam, mas me deram um sermão. Eles queriam que eu levasse o carrinho com 20 sacos de palha para o outro lado da loja e fizesse o auto check-out. Eu não vou voltar. Vai para Menards para compras futuras. Não acredito que tenhas de fazer a autocaixa numa loja de ferragens.