Este local Best Buy está situado entre Mountain View e Sunnyvale e fica perto da auto-estrada para aquelas corridas de emergência como a que tive de percorrer esta noite quando fiquei sem tinta para a minha impressora e consegui agarrar um pacote antes de fecharem às 21h. Algumas pessoas aqui são conhecedoras dos seus produtos, mas se você é o tipo de pessoa como eu que já sabe o que comprar e como funciona, basta entrar lá, pegar o item, navegar um pouco e depois sair do seu caminho alegre. A única vantagem de ter uma loja próxima como esta é o fato de que você pode parar e experimentar, segurar o produto na mão antes de fazer uma compra na loja ou online (algo que você não pode fazer se você comprar da Amazon ou outro varejista online). Tente antes de comprar funciona bem se você estiver fazendo essas compras grandes ou caras.

Esta é a segunda vez que lido com a ABT Electronics e esta será a última. Recebi uma máquina de lavar louça na terça-feira, 19 de Janeiro de 2021. O seu processo de entrega é perfeito e muito completo, mas a sua execução poderia necessitar de algumas melhorias. Em primeiro lugar, os entregadores mal falavam inglês, tornando impossível a comunicação. Em segundo lugar, eu instalei a máquina de lavar louça e ela não se enchia de água. Óptimo, um produto novo e não funciona. Isto aconteceu três anos quando pedi outra máquina de lavar louça para outro apartamento. Desta vez, em vez de contactar o serviço de apoio ao cliente, eu próprio reparei o produto. Era uma válvula de entrada de água avariada. Uma simples instalação que demorou quinze minutos e eu estava a funcionar. A razão pela qual não liguei para o serviço de atendimento ao cliente é que levaria pelo menos uma semana para que alguém consertasse o problema, mas mais importante, eu não queria ninguém em casa com esta situação da COVID-19. Eu sou um paciente com um transplante de órgãos sólido, o que significa que tenho um sistema imunológico muito comprometido. Mesmo que a ABT tome todas as precauções ao visitar os seus clientes, ainda é muito arriscado para mim, por isso nada de reparadores externos. A ironia é que é a segunda vez que isto acontece e eu não vou dar-lhes a oportunidade de me desapontarem novamente. A culpa é realmente do fabricante e da sua falta de controlo de qualidade, que também vai ouvir de mim, mas duas vezes mordido e estou feito.