Incompetentes e pouco dispostos a ajudar ou a sair do seu caminho para além do nível mais básico. Com a quantidade de pessoas desempregadas neste momento, é espantoso como estes tipos têm empregos e como se preocupam pouco com eles. Por que até mesmo se preocupar em abrir novamente depois de Covid se você vai ser tão blasé sobre o atendimento ao cliente. De volta à Amazon, acho eu.

Grande experiência com a compra do meu novo Samsung de 43 polegadas. O vendedor ( Steve, penso eu) respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações entre as diferentes marcas e modelos. Quando desempacotei a televisão e estava a montá-la, descobri uma pequena fenda no meio do ecrã. Voltei no dia seguinte e eles me deram uma nova. Vou acrescentar que fui informado de que só tinha 24 horas para devolver o televisor. Não tinha conhecimento disto, mas mencionei-o apenas para informar os outros sobre a sua política. Em geral, uma grande experiência de compra.

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