Diogo Fonseva: Uma ótima profissional MT simpática num excelente ambiente, sem dúvida para voltar

Isabel Rodrigues: Profissionalismo, simpatia, acolhedor.

Compraram uma máquina de lavar e secar - entregaram a máquina errada e pegaram as nossas antigas. Eles queriam pegar a arruela errada e me fizeram esperar 3 semanas por uma arruela correta (agora que eu não tenho uma arruela). Convenceram-me a fazer um upgrade para uma unidade diferente - pagaram o preço total pelos dois conjuntos. ELES ENTREGARAM A ARRUELA ERRADA NOVAMENTE!!! Devolver todas as unidades que vão para Lowes - estas pessoas não sabem nada!!

Home Depot Bangor, Maine - Sinais à volta do visor da sanita dizem para perguntar sobre a instalação. Foi ao balcão de atendimento ao cliente e foi-lhes dito que não tinham ninguém na área para fazer isso (então porque é que colocam os sinais). Encontrei uma empresa de canalização profissional local na minha área por conta própria. O tanque do banheiro que eu comprei acabou sendo um defeito de fábrica e tinha uma rachadura no tanque. Ligaram para o atendimento ao cliente do Home Depot e disseram que eu podia trocar o tanque por um na loja. Eu precisava da aprovação do gerente para fazer a troca. Esperei 45 minutos para me encontrar com a gerente, Mandy. Eventualmente, outro gerente saiu e me ajudou e foi ótimo. No entanto, fiquei muito desapontado com a Mandy. O seu pobre serviço ao cliente para fazer um cliente esperar tanto tempo por causa do seu produto defeituoso e depois nunca aparecer para pedir desculpa pelo atraso. O pobre rapaz à minha frente também esperou pela Mandy pelo menos uma hora e também nunca se encontrou com ela.