Eu cometi o erro de procurar online e ir atrás de um produto em particular. Por isso, entrei e perguntei a uma vendedora muito rude onde estaria o produto. Ela diz que não temos isso na minha loja. Então eu recebo um produto semelhante. Acho que o nome dela era Jan ou Jen. Eu sei disso porque ela foi chamada para ajudar o tipo do check out que era educado mas que tinha problemas com o registo. Ela vem cá e continua a admoestar-me por não olhar para o localizador da loja online antes de entrar na loja. Como se eu estivesse pedindo a opinião dela sobre como eu deveria fazer compras. Ela era apenas uma pessoa rude e a loja ficaria melhor sem que alguém como ela causasse más impressões nas pessoas. Essa foi a primeira vez que estive nesse local e isso não me faz querer voltar.

Nos e-mails eles instruem você a levar as devoluções para a loja e eles vão providenciar a substituição. Eles não o fazem! Cartões-presente usados na compra original, sem reembolso dos mesmos, apenas o dinheiro real retirado do meu cartão, o que levará 10 dias úteis para voltar. Portanto, agora eu tenho que reordenar o produto por conta própria e pagar mais do que eu paguei originalmente pelo mesmo produto....