A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.

O atendimento ao cliente é nojento. Entrei com três associados e não tive um bom dia. Mais tarde, precisei de ajuda e a resposta que recebi foi que você não procurava o suficiente, pessoas como você me fazem odiar minha vida. Falei com o MOD e ele disse que você tem Harbor Freight e ACE hardware se não gostar da nossa loja. Uau, como é que estes AH ainda estão no negócio? Essa pode ser a razão pela qual esta loja está sempre vazia.