Começamos a trabalhar com Monique em Noosa Heads em Setembro de 2013, quando ela reconciliou as nossas contas. Pouco depois combinamos que ela fosse ao nosso escritório uma vez por semana durante algumas horas, onde ela assumiu a responsabilidade por toda a nossa entrada de dados, retornos BAS e folha de pagamento, incluindo retornos de superannuation. Isto obviamente me tirou um peso de cima e foi uma das melhores coisas que eu já fiz neste negócio. Monique tem um entendimento da contabilidade do negócio e me poupou de fazer chamadas telefônicas para o nosso contador, já que ela se relacionava diretamente com ele. Além disso, ela foi capaz de me aconselhar sobre a melhor maneira de lidar com as nossas finanças para melhorar a rentabilidade. Em 2015, montamos um carrinho de compras no nosso site com pagamento através do PayPal. Em Janeiro deste ano mudámos o nosso escritório para Melbourne e devido à nossa grande relação continuámos a trabalhar com Monique e a nossa contabilista em Queensland e com a ajuda da tecnologia nada mudou. Não tenho absolutamente nenhuma hesitação em recomendar Monique a qualquer pessoa que busque apoio com qualquer aspecto na contabilidade e assuntos contábeis de sua empresa.

Comprei um capô para a minha cozinha feito pela Zephyr, que foi incrível até quando ele não funcionou e eu não consegui fazer com que a empresa se recupere da garantia deles. Liguei para o Friedmans e no início o gerente com quem falei estava muito atento e depois ele simplesmente parou de retornar minhas ligações -- muito decepcionado. Comprei lá muitos aparelhos ao longo dos anos e nunca tive um problema. Eles precisam manter o que vendem.