Depois de cerca de 15 minutos um vendedor veio ajudar quando outro vendedor veio dizer-lhe que o almoço estava pronto mas o seu hambúrguer não tinha queijo. eles discutiram sobre quem fica com queijo e quem não fica como se eu fosse invisível. Eu disse-lhe para ir comer o teu almoço e que ficámos sozinhos. Depois de mais uns dez minutos eu tinha pousado em um produto que eu queria mas tinha mais algumas perguntas para pedir ajuda mas como, acho que, meu primeiro vendedor estava agora ajudando uma senhora na seção de dólares altos os vendedores ociosos não queriam me ajudar e na verdade discutiram sobre quem iria me ajudar.

Serviço de atendimento ao cliente....Eu sou uma mulher hispânica, entrei para fazer uma compra e enquanto caminhava em direção à frente para pagar, notei que uma caixa feminina caucasiana estava esperando para ajudar, ela olhou para mim e não disse uma palavra. Triste porque assim que uma cliente caucasiana se aproximou da frente, ela foi recebida e ofereceu assistência. Encontrei outra faixa aberta e a Márcia era a caixa. Paguei com uma nota de 100 dólares e ela disse: "Não tenho troco para isto, tens alguma coisa mais pequena? Eu respondi, nenhuma senhora ela balançou a cabeça e começou a me dar meu troco. O seu próximo comentário foi o que me ofendeu. Ela disse, todos que entram costumam pagar com cartão de crédito. A sério? Eu queria ir embora, mas minha filha me pediu para não fazer um grande negócio porque são as férias e é suposto estarmos cheios de alegria. Mas isso não me impediu de escrever a crítica. Eu acredito fortemente em tratar as pessoas da maneira que você quer ser tratado. E se você não pode ser simpático e respeitoso, não trabalhe com o público. É assim tão simples. O meu dinheiro ganho com esforço é tão verde e válido como o plástico. Eu não vou voltar a esse local.