Beatriz Sécio: Over 45 minutes waiting for a very simple yet overpriced burger. There are only 2 staff members on a Saturday night, resulting in a lot of orders getting mixed up or extremely delayed. Do not recommend since the owner really doesn't seem to care.

SG27: Comida transmontana espetacular, é tudo muito fresco e saboroso. A senhora é super simpática e atenciosa. Definitivamente que volto e recomendo

Eles têm um inventário muito baixo em muitas coisas. Várias coisas que fomos lá para obter não estavam disponíveis. Tentar localizá-los através do novo site foi frustrante. Não fomos locais e chegamos em casa com uma peça em falta e tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente foi inútil. Eu tive que enviar e-mails e me disseram que eu poderia devolvê-los dentro de um ano. Eu não vou dirigir oito horas para devolver uma vareta de chuveiro de 12 dólares. Ainda estou a tentar ver se consigo comprar um fim, mas acho que só estou sem dinheiro. Normalmente sou um grande fã e tento ir onde quer que tenhamos uma oportunidade, mas esta não foi uma boa experiência e não tenho a certeza se vou fazer o esforço da próxima vez.

Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi da Edgar, uma gama de gás para o nosso projecto falhou tanto para nós como para a Ferguson. Depois que isso foi descoberto, precisávamos encontrar uma maneira de conseguir o alcance. Edgar não foi capaz de encontrar o modelo exato que estávamos procurando no estoque local, então ele ofereceu uma alternativa. Eu não estava tão disposto a desistir, com a ajuda de outro membro da equipa da Ferguson encontrámos vários do modelo exacto que eu procurava noutros locais nos EUA. Contactei o Edgar várias vezes (deixei mensagens) e até dirigi-me ao showroom para tentar que ele coordenasse a obtenção da unidade. O Edgar não tinha vontade de me ajudar, de conseguir o modelo que eu queria. Acabei ligando para uma loja Ferguson diferente em um estado diferente e comprando a linha e consegui que ela me fosse enviada. Gastamos mais de 100 mil dólares na Ferguson nos últimos anos, é triste que alguns membros da equipe de vendas não valorizem os clientes.