Márcio Henriques: Trabalho feito com qualidade e muita proximidade com o Cliente. Recomendo vivamente.

Paulo Coelho: Graças à equipe eurocesped

Tive que devolver um galpão de plástico, encaixar $700. Faltavam peças. Demorou 4-5 semanas para conseguir peças do fabricante. Mandei-as várias vezes por e-mail. Eles nunca me mandaram um e-mail de volta. Liguei para o Keter.com, liguei e liguei. Finalmente, 10-15 minutos depois, eles responderam. Peças enviadas. Depois falta-me uma empena de direita. Mandei uma empena esquerda a mais. No final, depois de começar a montagem, percebi que não valia a pena todo o incómodo que recebi. Obrigado ao Home Depot por o ter levado de volta. Eu sei que nunca comprarei um barracão de plástico junto. A minha crítica seria diferente se todas as peças estivessem lá? Possivelmente. Acho que nunca saberei. Obrigado ao Home Depot pelo excelente serviço ao cliente. Eu realmente te agradeço! Altamente recomendável.

No início eu tinha recebido um péssimo atendimento ao cliente com o Rent One em Rolla. No entanto, no dia 8 de Maio, foi-me dito que podia trazer uma almofada do meu sofá para ser reparada. Disseram-me que a pessoa que a consertasse estaria lá na segunda-feira seguinte, 11 de maio. Liguei hoje 29 de maio, porque não tinha ouvido nada sobre estar pronto ou quanto tempo ia demorar...etc. Disseram-me que o tipo para o arranjar devia aparecer na próxima segunda-feira, 1 de Junho. Ela prosseguiu para me dizer, é imprevisível com o Covid e tudo mais. O que eu entendo isso. Mas perguntei porquê, foi-me dito que seria visto na segunda-feira depois de o deixar? Ela pediu desculpa... o que é bom e tudo. Mas eu realmente não entendo porque a Rent One leva tanto tempo para fazer QUALQUER COISA (até mesmo um telefonema de retorno), com ou sem a confusão que o Covid causou. Esta não é a primeira vez que leva uma eternidade para fazer algo. Eu consegui móveis para Aarons, Pauls e Rent a Center, e nenhum desses lugares demorou tanto tempo para responder, ou fazer algo em geral. Este é de longe o pior lugar para se conseguir móveis e eu NUNCA mais vou passar por eles ou recomendá-los a mais ninguém.