kinita Pina: Um excelente trabalho, confiança total. ❤️

Sara Pardal: Dirigi-me a este espaço para fazer manutenção de unhas de gel... fui informada de que só tinham disponibilidade dali a 1 hora e que não aceitavam marcações, ou seja teria que passar por lá novamente para confirmar se já era possível ser atendida. Passado 1 hora voltei ao salão e fui atendida por uma senhora que não tem muita experiência neste tipo de trabalhos, pois fiquei com as unhas todas tortas, com zonas onde não estão pintadas e cada uma com um formato diferente... quando fui pagar pediram 25€ por isto ‍♀️ ou seja paguei mais do que se paga em Lisboa e ainda vou ter que refazer (e pagar novamente) todo o trabalho.

O pessoal era muito agradável, apesar de parecer que tinham um pouco de pessoal a menos no atendimento ao cliente. Eles encontraram a minha encomenda mas a caixa estava ligeiramente danificada, eles verificaram imediatamente se tinham outra à mão, o que fizeram. Eles trocaram-na sem sequer me perguntarem. Em geral, um grande serviço de atendimento ao cliente.

Não é uma experiência agradável... Tentei ligar-lhes várias vezes no espaço de 2 horas, mas não atendia o telefone por volta das 14 horas de uma segunda-feira! Fui obrigado a ir até lá só para saber o preço e a disponibilidade de uma parte do fogão do Hotpoint. Uma vez dentro da loja, tive que esperar na fila novamente por 20 minutos porque o sistema estava desligado! O pessoal do balcão me pareceu bastante desprovido de atenção e sem preocupações com perda de tempo, enquanto todos nós esperávamos pacientemente. Finalmente apareceu outra pessoa do balcão e conseguiu pôr o seu sistema a funcionar para que eu conseguisse obter um preço para as peças de que precisava. Uma grande perda de tempo.... Eu vou procurar outra loja de peças de electrodomésticos.