Uau! Uau! Eu tenho o Ben a centenas de Best Buy's e sempre me senti satisfeito. Mas aqueles que estão na localidade de Lewisville levaram o excelente atendimento ao cliente a um novo nível. Todos os associados por quem passei perguntaram se podiam ajudar e todos me disseram para ter um bom dia. Eu me senti muito apreciado e isso fez o meu dia. Não sei se isto é uma coisa nova para a Best Buy em todo o país, mas se não é, deveria ser! Oh, o cara que me ajudou com o meu escudo para o meu telefone também foi incrível! Óptimo trabalho, Best Buy Lewisville!

Experiências terríveis com esta loja. Parece que ninguém tem conhecimento do que se está a passar. Tinha uma entrega agendada que acabou por chegar mais de um mês depois de 3 mudanças de data... não foi notificada em cada ocasião!!! Depois de perguntar uma vez que a data tinha mudado pela 3ª vez fui enganado pelo GESTOR da loja. Primeiro falei com uma mulher ao telefone que me disse que os artigos não estavam em stock e que tinham de ser transferidos para o local de Dartmouth... um dia depois liguei de volta pedindo para falar com o gerente e ela continuou a dizer-me que não estava ninguém em minha casa quando o camião chegou. Eu não tinha saído de minha casa naquele dia inteiro e minha casa também está equipada com câmeras em cada porta da minha casa, incluindo a minha entrada que o detector de movimento ativa e alerta o meu telefone. Esta será a minha última compra aqui, nada mais que problemas. Eles deveriam estar contratando pessoas com conhecimento e que também não sejam rudes.