nuno trindade: Excelente atendimento e boa comida

Carlos Neves: Um pesadelo de 15 minutos. Notável falta de higiene do espaço e empregados(a mascara descartavel tinha sem exagero mais de uma semana). Objetos tirados de mesas e colocadas noutras mesas sem qualquer desinfeção(atençao apos utilizaçao de outros clientes). Também não tem qualquer desinfetante para o cliente e os Wc's parece q foi colocada uma granada la dentro(td sujo e partido).E o mais grave de tudo pedi sashimi de atum, quando chega o prato o atum tinha 6 filetes 3 dos quais cm uma coloraçao estranha e um cheiro a podre, foi um choque. Obviamente levantei me paguei as bebidas e sai do estabelecimento. Sitio que não vou voltar DE CERTEZA ABSOLUTA.

Gostaria de ter pesquisado esta empresa antes de fazer uma encomenda, mas a Master Built recomendou-os no seu site. Eu fiz uma encomenda há cerca de 3 semanas. Uma semana depois de ter colocado a minha encomenda não houve qualquer comunicação sobre a minha encomenda ser enviada. Liguei para o atendimento ao cliente apenas para saber que a peça não estaria em estoque por mais 2 semanas. Rápido, já passaram quase 3 semanas. Liguei novamente e o representante disse que ela contactaria o armazém a respeito da minha encomenda. Isso foi há 2 dias. Parece não haver urgência nenhuma com esta empresa. É muito frustrante porque dirijo um negócio e tenho de recusar clientes porque ainda estou à espera da minha parte. Quem é dono desta empresa precisa reavaliar as suas operações, especialmente o departamento de atendimento ao cliente! É horrível.

Eu trabalho com o Ferguson há mais de 15 anos. Eu não posso dizer que tudo sempre foi perfeito, mas eles sempre fazem tudo certo para mim. Tinha trabalhado com a Shannon durante anos até ser promovida, o que era bem merecido. Continuei a trabalhar vários anos com a Kat até que ela se aposentou recentemente. Muito triste de vê-la partir, mas mesmo quando a gerente Shannon interveio para tratar da nossa conta e fez um excelente trabalho como sempre. A sua cadeia de abastecimento é inigualável. Mesmo quando meu contato principal é amarrado todos os outros vendedores sempre foram muito cordiais para procurar coisas e ajudar de qualquer maneira que pudessem, se eu precisasse de ajuda imediata. Porque é que alguém lhes daria uma classificação baixa quando eles não telefonavam com antecedência e marcavam uma consulta está para além de mim. Acho que as pessoas gostam principalmente de dar a sua opinião online quando têm uma queixa. Eu estava insatisfeito com o encaminhamento de chamadas do call center quando liguei, mas Shannon até consertou isso para mim. Eu recomendaria muito a Shannon e já lidei com outras Fergusons em diferentes cidades com a mesma satisfação.