FÁTIMA MATOS: Há duas horas á espera do retorno da clínica de fisioterapia para casa. É inadmissível que façam isto a doentes.

Moritz H.: Sehr schönes Apartment. Zu empfehlen

Os empregados são muito desorganizados. Foi um pesadelo com as grandes compras feitas durante a preparação de uma casa para venda. Nós NUNCA tivemos nenhum problema com Menards. O atendimento ao cliente no Home Depot precisa de muito trabalho, excepto para o Tyler no balcão de atendimento ao cliente. Uma vez uma funcionária ao seu lado suspirou enquanto ela tentava cuidar de um cliente e anunciou muito alto que ia fazer uma pausa depois desta. Senti-me mal pelo cliente, mas também estava em situações muito semelhantes muitas vezes com eles antes.

Este era um dos lugares preferidos das minhas esposas para fazer compras. Infelizmente, o sinal dos tempos está a fazer-se sentir nesta grande loja de caixas. O seu inventário, em alguns casos, está desactualizado e com preços exagerados. Este também costumava ser um lugar onde os empregados da loja o cumprimentavam e perguntavam se podiam ajudar. Agora, em vez de lhe perguntar se eles poderiam ajudar os funcionários a fingir que estão ocupados e não fazem contato visual com você. Há algumas semanas atrás levei a minha mulher lá porque ela queria algumas coisas para a nossa casa recém-construída. Nem uma vez nenhum dos empregados perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Em vez disso, tivemos essas jovens pessoas de prevenção de perdas que nos seguiam, tentando fingir que não os víamos nos seguindo e observando cada movimento nosso. Minha esposa estava tentando combinar guardanapos, os suportes, e uma corredora de mesa com alguns jantares que ela ia comprar. Presumo que o pessoal da prevenção de perdas pensou que estávamos a tentar roubar os artigos. Então eu me aproximei de um dos caras que estavam nos observando e perguntei se ele poderia nos ajudar com um item sobre o qual minha esposa tinha uma pergunta. Ele parecia tão assustado quando eu me aproximei dele. Não é preciso dizer que ele estava perdido quando lhe perguntei sobre o item e nem sequer foi capaz de ajudar. Apesar de ter sido perfilado pelos empregados da loja e seguido, minha esposa gastou mais de $1000 naquele dia naquela loja, mas eu disse a ela que me recusava a ir adiante para gastar meu dinheiro lá novamente.