Este local é a franquia mais pouco profissional da American Freight que eu já experimentei. A falta de inventário foi um golpe de cabeça; ninguém com mais de 30 anos apareceu para trabalhar neste local e se eles eram o que estava exposto a data que eu fui buscar a minha mercadoria era juvenil. Essas pessoas estavam mais preocupadas com suas próprias conversas pessoais do que com a tentativa de fazer uma venda. Essa foi a minha primeira e última vez que lidei com o local de venda da American Freight Furnitures Brown Deer.

Nunca fui tratado tão rudemente como fui neste Home Depot. Depois de ter sido ajudado por um membro da equipa que estava a trabalhar demais, mas que era excelente, estava a sair por um conjunto de portas com um sinal de saída mesmo atrás de outros clientes, quando dois empregados (um homem e uma mulher) gritaram comigo, e não apenas comigo, que eu precisava de sair por outra porta. Eu pedi desculpa e perguntei se isso realmente importava e as mulheres muito rudemente disseram que tinham de contar toda a gente e que se sentiam ofendidas pelo tom dela, eu mencionei como o Lowe's é muito melhor e mais amigável. O funcionário masculino disse-me então para nunca mais voltar e eu não vou voltar.