Eu precisava de um modelo específico de janela AC para uma janela antiga com uma pequena abertura em altura. A loja mais próxima de mim foi listada como tendo 1 (ainda é), mas não o foi. Eu tive problemas similares nos últimos anos com a listagem de inventário de lojas online de Home Depots sendo imprecisa, então isso foi decepcionante, mas não foi uma surpresa. No entanto, eu realmente precisava da unidade para completar a remodelação da sala para o fim de semana, e nenhum modelo transportado pelos concorrentes se encaixava no meu tamanho. Vi que a loja de Toccoa estava listada como tendo 2 em estoque, mas estava cético devido às minhas experiências passadas. Liguei para ver se alguém poderia verificar se a unidade estava em estoque, e depois de alguns soluços iniciais com encaminhamento de chamadas e redirecionamento de volta para o simpático atendimento ao cliente, eu estava conectado com um funcionário muito profissional e paciente no chão que encontrou a unidade AC que eu precisava e verificou o modelo #.Naquele momento, o serviço de atendimento ao cliente pegou meu pedido por telefone (antes eu não conseguia fazer o pedido para retirada no site, aumentando o meu ceticismo de estar em estoque e precisar da ligação em primeiro lugar). Apesar da viagem relativamente longa até esta loja, fiquei extremamente impressionado com o profissionalismo e cortesia dos funcionários com quem tive o prazer de lidar, e apesar de não me encontrar frequentemente em Toccoa, tento fazer questão de dar a esta loja pelo menos um pouco de negócio quando o faço.

5 estrelas para este mobiliário de madeira maciça e seus proprietários sólidos. Depois de ler as análises do google em muitas lojas de móveis em Vancouver e Portland, adicionamos esta loja à nossa lista. Fomos lá primeiro e nunca mais fomos a nenhum outro lugar. É uma empresa familiar, dirigida por Bruce e Kate, com assistência de outros membros de sua família. Eu estava interessado em um conjunto que não estava no showroom, então Bruce encomendou uma mesinha de cabeceira na coleção para que eu pudesse vê-la. Quando chegou, encomendei o conjunto inteiro, com uma modesta entrada. Bruce manteve-se em contacto comigo todas as semanas para me avisar do estado do meu pedido. O conjunto foi entregue hoje pelo filho do dono, mesmo antes do que eles prometeram. Eles providenciaram uma instalação muito rápida, com luvas brancas, e não podíamos estar mais felizes com todo o processo. Definitivamente, seremos clientes de repetição.