Grande serviço ao cliente muito amigável. No entanto, não muito informados sobre os seus produtos. Confirmamos que a nossa cama e armação estavam dentro e prontos para serem levantados. E mesmo assim, quando fomos buscá-la, a nossa cama e armação não estava em lugar nenhum. O pessoal enviou para casa connosco uma armação modelo de chão sem oferta de desconto, uma vez que estávamos a pagar o preço total de uma nova. Mesmo quando chegámos a casa, faltavam-nos petiscos. Telefonámos e eles estão a encomendar-nos uma nova moldura que podemos levantar na quinta-feira. Eu só espero que eles não percam este também.

Experiência semelhante a outras. Reparação de garantia da Whirlpool. Eles marcam compromissos e não aparecem, depois culpam-no a si. Essa parte seria dentro de uma semana. Nenhuma chamada após 3 semanas. Eu liguei e disseram-me que estava em atraso, mas chega dentro de alguns dias. Alguns telefonemas mais tarde por mim têm um compromisso marcado finalmente. No primeiro encontro faltou o reparador disse que a sua carrinha avariou mas que voltaria no dia seguinte. A 2ª falta, esperei a tarde inteira no dia seguinte. Sem telefonema, sem espectáculo. Deixei mensagem na sexta-feira e nenhuma chamada de retorno. Finalmente, liguei para o gerente que disse que eles tentaram ligar e eu não atendi o meu telefone e deixei mensagens para mim. Eu não tenho nenhuma prova disso, mas o gerente negou minha experiência das últimas semanas e disse que a culpa foi minha. Um lugar mal gerido e um serviço ao cliente atroz.