Eu estava no PC Richards no outro dia à procura de um presente para a casa nova das minhas filhas. Stu era o meu vendedor. Ele ajudou-me a escolher a máquina de lavar e secar perfeita. O Stu foi tão profissional e realmente levou tempo para escolher a melhor opção para a sua casa. Estou ansioso por voltar a fazer negócio em breve no PC Richards.

Não há melhor ou pior do que qualquer outro depósito doméstico. O pessoal foi cortês, mas como normalmente se você faz algo mais do que uma pergunta básica, eles ficam muito confusos. Eu estava numa ilha à procura de algumas coisas e ouvi um cliente a tentar explicar a um associado sobre um projecto que estavam a fazer e estava a tentar pedir conselhos ao associado, mas o associado estava completamente sem pistas, também não era uma pergunta muito difícil. Eu perguntei se podia ajudar e disse ao cliente o que eles precisavam e como fazer o seu projeto. Eu estou na construção há mais de 30 anos, por isso pode ser injusto esperar que um associado saiba tanto quanto eu, mas eu esperaria que eles soubessem pelo menos o básico do departamento em que trabalham.