Hoje eu devolvo $431,61 de mercadoria e devolverei mais na segunda-feira. Primeiro eu quero endereçar o seu número 888, que eu acredito que seja terceirizado. Eu recebi o pior serviço ao cliente que já recebi. Primeiro espero uma chamada de retorno de 15 minutos, o 1º representante disse que não poderia me ajudar, então ela transferiu a chamada a frio para outro representante. No qual ele disse que teria que me transferir também, agora eu estava nesta chamada por 45 min. O representante número 3 respondeu, eu o fiz saber que eu estava chateado por causa das transferências anteriores. Só queria uma resposta simples a uma encomenda que fiz online. Eu disse-lhe que se ele não me pudesse dar uma resposta ou responder à minha pergunta eu iria à loja para que ela fosse atendida ou cancelada. Ele disse se você quer que eu cancele. Eu disse que não ia à loja se quisesse que fosse cancelado, eles podiam tratar do assunto. Surpreende-me que o computador de jogo que encomendei para um presente de Natal para a minha filha tenha sido cancelado sem a minha autorização. Fiquei muito chateado. Fui até à loja local West Ashley, SC, para falar com um gerente sobre o que aconteceu. Por esta altura já estava tão passada que estava a chorar. Senti que o gerente de lá não mostrava qualquer simpatia. Ele só disse o que podia fazer? Primeiro quero aquele representante que cancelou o meu pedido escrito. Ele disse que não havia nada que ele pudesse fazer, nenhum e-mail de reclamação ou pla e a não ser ligar para o número 888 que realmente poderia ser descuidado. Nunca estive tão desapontado com uma empresa. O seu 888 talvez tenha sido subcontratado, mas eles representam a Best Buy. No que me diz respeito, vou encomendar todos os aparelhos electrónicos para a Amazon. Acabei de comprar um PC de jogo, gopro 8 preto, 2 teclados de jogo, e fireestick. Eu posso não importar para vocês, mas minha voz importa. Vou dar uma má crítica à empresa, postar minha experiência onde eu puder, e o boca-a-a-boca vai muito longe. Estas empresas terceirizadas representam a Best Buy, o único gerente precisa ser treinado para ser um pouco mais atencioso. Levei meu negócio para a Amazon, onde o atendimento ao cliente se preocupa com seus clientes. Devolvi TODOS os meus itens à Best Buy e reordenei através da Amazon com melhores ofertas. Infelizmente Já não sou cliente da Best Buy,Michelle Rowe

Não se preocupe em ligar. É melhor estar na frente e no centro com este negócio. Tudo o que eu precisava era de um protector de ecrã para o meu telefone inteligente. O melhor empregado da compra disse, ok. Eu serei simpático e instalei-o para mim. Infelizmente, depois da instalação, tinha bolhas por todo o lado. Ele então chamou um gerente para verificar o trabalho dele e o gerente deu luz verde mesmo depois que eu apontei as bolhas. A melhor compra me decepcionou em três estados diferentes agora. Felizmente, eu só visito esta loja devido à garantia vitalícia do protetor de tela dos meus telefones atuais