Fui aprovado online e, devido a restrições de tempo, fiz perguntas muito específicas. Pedi um portátil específico e a rapariga com quem falei ao telefone disse-me que o podia obter. Quando cheguei lá, disseram-me que o portátil específico para o qual eu queria não tinha sido aprovado. Fiquei muito chateado e senti-me como se tivesse sido apanhado num esquema de isco e troca. A vendedora mostrou-me então um portátil em exposição e disse que eu podia levar esse. Eu perguntei se eles tinham um novo nas costas e ela disse que não. Eu perguntei se seria o mesmo preço de um novo e ela disse que sim. Neste momento eu estava realmente irritado. Ela então entrou numa sala dos fundos e saiu com dois computadores. Eu verifiquei os gráficos e consegui o mais próximo do que eu precisava. Não é de todo o que eu pensava que ia ser, mas eu vou pagar por isso e aprendi uma lição.

Este sobre o Hesperian ainda é um desafio com o estacionamento. O pessoal lá é amigável e útil. Eles pareciam ter a direcção dos clientes nas áreas de caixa bem geridas. Encontrei o que eu precisava. Altho a verificação rápida é conveniente que eu estava comprando itens para 2 casas diferentes, assim eu os tinha separados na cesta. O pessoal com o leitor de mão começou a fazer isso e depois entregou-me o cartão para fazer o check out sem explicar o que estava a fazer! Eles precisam de perguntar aos clientes e dizer-lhes como o usar uma vez no registo!