Luis Ferro: Tenho cido bem recebido sempre que lá vou

Carlos Esteves São Pedro: Sempre com viagens agradáveis no Rio Sado.

A menos que eles estejam a dar o item, poupe-se ao incómodo. Os produtos são simpáticos, mas não fazem ideia de como ser amigos do cliente, especialmente no balcão de atendimento ao cliente. Hoje testemunhei um cavalheiro carregando várias caixas de óculos e ele as colocou no balcão de atendimento ao cliente do lado errado do registro. Ao invés de apenas mover os itens em si, o gerente fez o próprio cliente mover todas as caixas. Depois tivemos de esperar 15 minutos por ajuda na secção de vácuo. Finalmente, quando estávamos prontos para fazer o check-out, não havia ninguém no registo normal, por isso fomos para a linha de atendimento ao cliente. O gerente gritou connosco para entrarmos numa linha de registo... mas não havia nenhum caixa! Ela fez-nos sair da fila e esperar pelo caixa. Não voltando. Demasiados lugares para comprar - incluindo a Amazon.

Tentei instalar um rádio. Mas paguei 300 mais dólares. Ninguém me informou que tinha de bater à porta das traseiras para entrar às 10, pois a loja principal estava fechada. Quando voltei, os trabalhadores que instalaram os rádios foram super mal-educados. Disseram-me que a culpa era minha e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles não tentaram trabalhar comigo de todo.