Devo dizer que estou bastante desapontado. Liguei na quinta-feira para falar com o Nick dos electrodomésticos. Disse-lhe o que eu estava à procura, ele fez uma sugestão sobre um fogão diferente a um óptimo preço. Ele disse para perguntar por ele quando eu conseguisse o deles. Pediram-me para falar com o Nick e disseram-me que ele tinha saído por hoje. Deixei os meus contactos e pedi-lhe para me ligar de volta. Hoje, liguei às 10 da manhã, o representante que atendeu o telefone disse que o Nick não estava lá e que ligaria de volta às 13h. Liguei de volta às 14h de hoje, eles disseram que ele estava com outro cliente e para ligar de volta. Eu liguei de volta às 4 da tarde, me disseram o mesmo. Agora às 18h disseram-me que não sabíamos onde ele estava... Não apanhei o número do modelo do fogão e disseram-me que não estava no site, e o Nick tinha-me informado e achou que ele devia ganhar a venda. Muito má experiência, mas pelo menos eu não comprei nada. #sad #customernoservice

No geral a loja é óptima e os funcionários sempre foram bons quando lá vou. A minha queixa é a marca de carvão vegetal da loja deles. Eles pararam de carregar a versão BGE e eu não tive nenhum sucesso com a sua própria marca. Leva 2 a 3 vezes mais tempo para acender e produzir muito mais cinza do que a marca BGE. Os grumos também são, em média, muito menores, o que acredito que leva a longos períodos de luz e queima, devido ao menor fluxo de ar. No geral é apenas um produto de segunda categoria. É uma boa localização para mim, mas a incapacidade de comprar lá carvão de qualidade me impede de ir lá. Eu tenho amigos que têm a mesma opinião sobre este produto. Fui originalmente aconselhado a não o comprar, mas mesmo assim dei-lhe algumas injecções devido à conveniência.