claudio SILVA: Excelente para namorar. Seguro e limpo.

Miguel Alarcão: Muito bom, cheio de natureza e simplicidade.

Estou surpreso que depois de gastar $5500 em um sofá e cadeira, me cobraram uma taxa de entrega. Sei que isso é uma coisa menor (89 dólares), mas estou vendo um anúncio agora na TV que diz que a entrega é gratuita. Hmm....I também tive que contactar o vendedor mais de uma vez para agendar a entrega e ter um pequeno problema resolvido com a nossa reclinável motorizada. Parece que o meu negócio não é realmente importante para eles. Eu gosto da qualidade dos seus produtos; lamento que o vendedor pareça sentir que sou um incómodo.

Os donos de casa foram muito simpáticos e ajudaram-nos bem quando estávamos à procura de assistência. O produto que estávamos procurando foi discutido, pesquisado e encontrado em estoque. O balconista era informativo e podia verificar-nos eficientemente. O produto era de muito boa qualidade. A única reclamação era que o hardware necessário para montar a bancada estava faltando no nosso item de coleta. Parecia que alguém tinha comprado e devolvido e que o banco na caixa tinha sido colado novamente. Portanto, o hardware em falta não foi verificado no local do armazém de distribuição primeiro, depois de ter sido devolvido por outra pessoa. Voltar ao serviço de atendimento ao cliente para endireitar isso foi fácil (além de uma pequena espera na fila), e uma vez que nos reunimos com o serviço de atendimento ao cliente para discutir a situação, tivemos o que precisávamos em menos de 15 minutos para levar para casa conosco. Consideraríamos a possibilidade de comprar produtos a partir daqui novamente. Mas verifique se a montagem é necessária, se o hardware está incluído antes de sair!