Depois de uma experiência muito má em Montgomeryville Acura em Pa, cheguei até Clinton Acura para ver se encontrava o carro que os meus pais de 85 e 87 anos queriam. Minha primeira ligação para Clinton foi no final do dia (num sábado) e foi atendida por Mike Lawrence (GM). Primeiro fora.... como muitos GMs atendem o telefone. Não muitos nos meus 30 + anos de compra de carros. Eu compartilhei minha má experiência com Mike. Ele pediu desculpas em nome da Acura e me disse que iria tentar ajudar. Ele não tinha o carro que eles queriam, mas disse que ia tentar localizar um na segunda-feira. Na segunda-feira de manhã o Mike estendeu a mão e informou-me que encontrou o carro exacto que os meus pais queriam, e deu-me um preço sem disparates (fora da porta). Acabou de sair da concessionária, e meus pais não poderiam estar mais felizes. Obrigado Mike por teres re-novado a minha fé na Acura. Recomendo vivamente ao Mike e ao seu concessionário...eles são profissionais.

Meh.Showroom é bom e foi refeito recentemente. Alguns dos aparelhos estão ligados para que você possa testá-los. Não são tão elegantes ou imensos como o Morrisons, mas também têm uma selecção mais pequena para tocar e sentir. Eu esperava mais para o tipo de massa que nós estaremos potencialmente a deixar cair nesta espelunca. Você tem que marcar uma consulta se quiser passar pelas coisas. Visitamos o 7º local Oeste em Fort Worth. Quando você liga, é direcionado a um call center regional que não tem idéia de quem você é e não tem nenhuma de suas informações em mãos. Eu achei isto um pouco impessoal e irritante. Eles pegam uma mensagem, e depois contactam o showroom que você pensou que estava a ligar em primeiro lugar. Cerca de 20 minutos depois recebi uma chamada de volta dizendo que minha cotação estaria pronta no final do dia útil. Isto foi 7 dias úteis após a nossa marcação. Até agora, não me impressionei muito.