Luís Camalhão: Uma entrada para uma das portas mais emblemáticas de Setúbal.

Cruz Cristovão: Espaço muito bonito, mas cuidado com os amigos do alheio, em 15 minutos que estive estacionado a minha viatura foi assaltada....

Fomos no fim de semana passado, chegamos às 530, eles fecham às 6. Quando chegamos lá, estava um trabalhador na porta virando todos dizendo que eram 530 e já havia o limite de pessoas lá dentro e eles fecham em meia hora. Enquanto nós ficamos lá por 2 minutos havia muita gente que saiu da loja. Parece mesmo um empregado preguiçoso que não queria ficar depois de fechar. Conduzimos 35 minutos para chegar lá. Entendo completamente com a pandemia que eles têm que limitar os clientes e se houvesse uma grande fila lá fora eu entenderia ainda mais, mas não havia... nós não estávamos felizes e não vamos voltar.

Parece que eles têm uma grande quantidade de produto, no entanto, os preços dos materiais de canalização são extremamente elevados quando comparados com uma série de outros estabelecimentos. O meu aquecedor de água sem tanque deu em cima de mim. Procurei a mesma unidade para que fosse uma simples troca por mim. Houve algumas mudanças superficiais nos últimos 10 anos. Eu precisava de um novo kit de ventilação. A propósito...encontrei a Amazon e Lowes com preços semelhantes para a unidade sem tanque. Encomendei a minha unidade e, não percebendo que o sistema de ventilação tinha mudado, não fiz o pedido para a ventilação na altura. Quando reconheci as mudanças, comecei imediatamente a procurar o kit de ventilação. Todas estas unidades são encomendas especiais, por isso demora um ou dois dias para obter o artigo. A Ferguson tinha-o em stock (o kit de ventilação) mas era quase o dobro do custo da Amazon e Lowes....$160 vs. $85 & $91 respectivamente. O Supply Warehouse estava vendendo a unidade a $75. Eu poderia ter pago mais $51 e consegui no dia seguinte e ainda assim seria mais barato que o Ferguson. Se não fosse eu a conduzir 30min. para conseguir o papel, eu teria passado o item. Como não perguntei sobre o preço antes da minha viagem? Não perguntei porque não pensei que a Ferguson fosse muito mais alta que os seus concorrentes. Minha lição é nunca mais assumir ou visitar esta empresa sob nenhuma circunstância. Há muitos outros lugares lá fora do que desperdiçar tempo, dinheiro ou energia com uma empresa que está obviamente fora de linha com o cliente médio.