Quem me dera poder dar 0 estrelas. Vim para consertar meu iphone desde que a melhor compra foi uma loja de reparação certificada. Descobri que você precisava marcar uma consulta e eles agendaram uma semana fora. Eu cheguei uma semana depois e estava 5-10 minutos atrasado por causa do trânsito e eles me fizeram esperar 20 minutos só para me dizer que já tinham cancelado a minha consulta. Eu não recomendaria vir aqui.

Na última segunda-feira depois das 17:30h, o reparador do Alabama Powers Lee of Enterprise tornou-se o meu herói, anjo e benção, quando ele parou no meu negócio para recuperar o meu ar e electricidade, o que me permitiu abrir para o negócio, depois de ter que fechar no domingo devido ao meu problema eléctrico. Obrigado, Lee, por ir além e acima!

Marquei um encontro com o geek-squad da Best Buy e quando lá cheguei, estava à espera durante 25 minutos (cheguei 10 minutos mais cedo) e ainda ninguém para me ajudar! Eu tinha que perguntar a alguém se eu estava no lugar certo, mesmo sabendo que eu estava, e eles tinham que chamar a pessoa várias vezes. O único funcionário do pessoal do geek-squad estava muito ocupado a vender um cartão de crédito a um casal mais velho. Ele tentou falar comigo várias vezes, mas depois cortou-me a chamada devido aos outros clientes que ele já estava a ajudar. Depois de mais 20 minutos, ele vem ter comigo (ainda a ajudar outros casais) e diz-me que eu teria de deixar o meu aparelho durante a noite? ELE NEM SEQUER SABIA O QUE ESTAVA ERRADO COM O MEU APARELHO! Por que eu precisaria deixá-lo durante a noite eu perguntei, e ele respondeu porque eles têm pouco pessoal. Eles nem se preocuparam em me ligar ou comunicar isso comigo antes de eu dirigir os 45 minutos até a loja deles. Tão infeliz com o que a Best Buy se tornou. Também quero acrescentar, sua proteção de ativos, saudando a todos na porta da frente, continuando a tocar seu rosto e agarrando sua máscara. Numa época como esta, em que os números estão crescendo e crescendo devido a pessoas que não levam COVID a sério, acho triste que a Best Buy não saiba como treinar seus funcionários sobre segurança pública com o surto do vírus.