Daniel Conceicao: Aconcelho vivamente para quem precisa de uma fuga para a rotina, de um toque de excelência e de relaxar principalmente. Um bom som ambiente adaptado às nossas preferências musicais e um corte feito com precisão e paciência para que não fique nenhuma ponta solta! Sem faltar a barba para uma finalização única, com toalhas quentes, vapor e uns cremes cheirosos que me metem a pele macia e hidratada.

Maria Rosa: Bom a tendimento e simpatia

Coloquei uma encomenda online hoje cedo por 1 hora de recolha e não recebi nenhuma actualização depois de esperar uma hora e meia, por isso atravessei a cidade de carro para ir à loja imaginando que a minha encomenda estaria pronta quando lá chegasse. Uma vez que cheguei ainda sem actualização, fui à loja e vi mais de 5 trabalhadores em pé na área de serviço ao cliente sem fazer nada. Eu cancelei a minha encomenda nessa altura, pois decidiram que a minha encomenda não era suficientemente importante para cumprir, decidi levar o meu negócio para outro lado.

Jeff reparou uma cadeira de sala de jantar para nós que estava danificada quando nos mudamos de ChicagoEle fez um trabalho maravilhoso - ficou melhor do que eu imaginava - sempre voltou para nós em tempo hábil e reparou a cadeira em uma semana. Valeu a pena a viagem de uma hora e meia para fazer isso.

Eu deixei 3 estrelas porque já estive aqui muitas vezes e tive um grande serviço. Mas esta noite (11/7/19) por volta das 18:20 eu experimentei algo que eu nunca experimentei em 40 anos de compras de varejo que riscou o lugar da minha futura lista de compras. Eu estava literalmente no balcão (pelos produtos que eu queria, não pelo registro) e o cara que trabalhava esperava em 2 pessoas que entraram depois de mim. Eu fiquei frustrada, mas achei que eles foram direto para a registradora, então eu vou ser paciente. Mas quando outra garota entrou enquanto ele estava terminando e ele esperou por ela e nem reconheceu que eu estava lá, eu saí para nunca mais voltar. Se ele tivesse dito, algo para reconhecer que eu estava esperando, eu não teria ficado frustrado. Não é como se eu estivesse olhando coisas, eu já tinha feito isso. Eu estava no balcão pronto para pegar meus itens e estar pronto. Eu não diria a outros clientes para não irem aqui porque eu não tive nada além de grandes experiências antes disso. Mas espero que a gerência leia isto e faça algum treinamento adequado para futuros clientes. Se eles tivessem sido golpeados, eu poderia entender a minha perda na confusão. Mas havia 3 pessoas na loja para começar. Uma rapariga estava a ajudar o outro tipo, e ele estava a chamar uma rapariga. Era claro e óbvio que eu era o próximo. Estou mais do que desapontado, porque eu gostava muito deste lugar.