Joaquim Botas: Simpatia e sabedoria eu gostei

Jorge Aurélio: Excelente atendimento, pessoal muito competente e dedicado. Recomendo.

Compramos daqui uma máquina de lavar e secar por um preço muito competitivo. O nosso vendedor, Kyle, foi muito prestável e informativo. Ele não tentou vender-me a máquina de lavar e secar mais cara e pareceu-me honesto com os seus conselhos (sempre apreciado)! Infelizmente, a máquina de lavar e secar tinha problemas. Não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente. Alguém da Gulf Coast Appliances saiu no dia seguinte para tentar remediar o problema. Quando ele estava inseguro se uma nova placa de controle iria resolver o problema, chamei de Good Deals. Kyle falou com o proprietário, que se ofereceu para me deixar devolver a máquina de lavar e secar roupa para um conjunto Maytag. Eu estava inicialmente apreensivo com as compras locais, ao contrário de uma grande loja de caixas como a Best Buy com políticas de devolução definidas, mas estou muito impressionado com as Good Deals. O meu novo conjunto Maytag chega amanhã. Mais uma vez, eu recebi um preço muito competitivo. Cinco estrelas! Irei actualizar se houver mais problemas mas não estou à espera de nenhum.

Fiz uma encomenda em linha, não estava pronto para ir como deveria. Quando foi trazido para casa fiquei desapontado ao ver que os 20 itens que paguei foram de facto substituídos por um produto mais barato, interior. As minhas tentativas para conseguir esta reparação incluíam múltiplas chamadas telefónicas, sendo colocadas em espera durante 15 minutos de cada vez sem nunca falar com uma pessoa apenas para ser desligado de cada vez, excepto da última vez, em que a pessoa era simpática, mas não conseguia arranjar-me o que realmente encomendei, em vez disso pediu-me para ligar para o número 800. Infelizmente, depois de tentar e-mails, telefonemas, e até mesmo a opção de texto, recebi exatamente a ajuda de ZERO. Eu nunca mais vou comprar nesta loja!