Há mais de quatro meses que esperava que chegassem peças para reparar as portas do meu congelador e frigorífico GE. Estas peças foram encomendadas pelo Técnico de Fábrica A&E enviado pela empresa de garantia Assurant, que eu tinha pago mensalmente. Finalmente recebo um e-mail da Assurant declarando que as minhas reparações não estão cobertas pela minha garantia. Eu parei o pagamento e enviei e e-mail para cancelar a cobertura. Liguei para o Ted Jones e ele saiu, encontrou a causa, consertou o problema no mesmo dia e nenhuma peça foi necessária. Ele sabe que os aparelhos e seus preços são razoáveis.

Esta empresa é um pesadelo para se trabalhar. O showroom deles é lindo e tudo foi tranquilo até o ponto de venda (embora na verdade tenha sido difícil conseguir que eles levassem meu dinheiro, o que achei bizarro). No entanto, foi aí que a experiência positiva terminou. Eu recomendaria fazer compras de eletrodomésticos em qualquer outro lugar, exceto através da Ferguson.