Jose Bernardo: Tradição....mto bons preços... uma referência em Setúbal

Belina Raposo: Pagamos demasiado e necessitamos de andar a carregar garrafões de água, pois o sabor da água é péssimo.

Já trabalho com La cuisine há algum tempo. E eles nunca desapontam. A Katie está sempre lá quando eu ligo e certifica-se de tirar um dos técnicos incríveis e resolver o meu problema, ou no mesmo dia ou dentro de uma semana. Eles nunca deixam de me ajudar a resolver os meus problemas. Definitivamente, eu recomendaria. Basta perguntar pela Katie para ela não te enganar!

Quando finalmente consegui que ela reconhecesse a minha presença, a mulher no balcão mostrou-se globalmente desdenhosa e agiu como se a minha compra fosse uma imposição. Quando fiz uma pergunta sobre a condição de uma peça, recebi uma resposta curta e rude sobre como as minhas expectativas eram demasiado altas. Se o meu negócio é assim tão inconveniente para vocês, eu terei certeza de não ser condescendente com a vossa loja no futuro.

Comunicação e atendimento ao cliente terríveis. Quando você encomenda um sofá (o que nós fizemos) ou tem uma reparação (o que fizemos), a actividade vai para uma caixa negra. Eles falharam todos os prazos e uma vez falhados, você tem que ligar para eles semana após semana para ouvir as mesmas respostas sem compromisso. Tivemos que ir à direcção da empresa na Carolina do Norte em várias ocasiões. Não vale a pena. Queríamos comprar de uma empresa local (vs. um Hardware de Restauração), mas esta não tem capacidade para gerir a sua cadeia de fornecimento ou fornecer serviço ao cliente. Poupe o seu tempo e energia e compre noutro local ou espere meses de atrasos.