PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE FIQUE LONGE! O cliente está sempre errado aqui. Disseram-me que me enganei várias vezes pelo operador de chamadas, incluindo que foi minha culpa terem ido para o endereço errado na noite anterior. Eles não actualizaram os meus registos apesar de terem feito o serviço no meu novo endereço nos últimos 12 meses (já não estou no endereço antigo há mais de 3 anos!) Também lhes disse especificamente o meu endereço por telefone no dia em que fiz a marcação que, de acordo com a operadora, não fiz (a propósito, esta é a resposta padrão deles se eles fizerem asneira em alguma coisa - você como cliente está errado). Quando eu indiquei à operadora que esta era a resposta padrão dela, ela disse que sabe o quê? meu técnico está lá, mas eu vou tirá-lo do seu trabalho. Honestamente? Que incrivelmente pouco profissional! Há tantas empresas de AC por aí, encontre uma que possa tanto consertar e manter suas unidades e que realmente se importe com seus clientes. Esta é de longe a empresa mais pouco profissional com que eu já lidei.

A nossa geladeira começou a agir e a congelar tudo o que precisávamos de um novo. Olhamos para as lojas, mas sabíamos que eram bons negócios. esperávamos levar um modelo de andar conosco no domingo e Santiago nos mostrou alguns. Depois de tomarmos a nossa decisão, o Gary ajudou-nos com todo o trabalho de equipa da papelada! afinal decidimos esperar para o entregar na segunda-feira. Chamaram-nos no domingo à noite para nos agradecerem por termos feito boas compras em bons negócios e ficámos muito gratos por nos terem podido ajudar, pois até nos ofereceram um novo modelo de frigorífico em vez de um modelo de chão, ficámos tão gratos pelo Santiago e o Gary chamou-nos no domingo à noite para nos agradecer por termos feito boas compras, ficámos muito gratos por nos terem podido ajudar, pois até nos ofereceram um novo modelo de frigorífico em vez de um modelo de chão, ficámos tão gratos pelo Santiago e pelo Gary por nos terem ajudado da forma como o fizeram. Temos de substituir o resto dos nossos electrodomésticos e garantir que voltaremos para lá. Eu os recomendo e lhes dou dois polegares para cima. Muito obrigado.