A minha irmã recomendou este lugar e falou sobre o serviço ao cliente. Ela estava CERTA! Eu precisava de uma geladeira rapidamente para uma casa alugada e apareci na loja 10 minutos até a hora de fechar na sexta-feira antes do Natal. Em cerca de 15 minutos o próprio proprietário tinha-nos encontrado uma geladeira acessível, mas agradável, lado a lado. Eles entregaram-no no dia seguinte, ligaram-no e tiraram o velho frigorífico. Provavelmente a experiência mais fácil que eu já tive ao comprar um aparelho.

Eu gosto do Home Depot, mas eu encorajo as pessoas da gerência a treinarem os funcionários para reconhecerem um cliente quando ele chega. Eu tinha dois funcionários no departamento de pintura passando por mim várias vezes, ignorando-me completamente. Tudo o que eu precisava era que eles dissessem, obrigado por terem vindo, estou a terminar com um cliente, mas vou estar com vocês o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência. Em vez disso, senti-me invisível.