Paula Brito: Simpatia e atenção ao cliente. Recomendo

nagy stefan gabriel: So trabalha quando eles querem sem wc publico ....e nem uma sala de espera ...

Sou fã da Best Buy porque é um dos últimos retalhistas de maior dimensão que compreende o valor de um bom serviço ao cliente. É sempre fácil pelo menos localizar um membro da equipa, mesmo que tenha de esperar até que seja feito com um cliente actual. Eu só uso a Amazon como uma última escolha absoluta, por isso espero que a Best Buy se mantenha forte.

Tive apenas duas experiências na Scanlon Acura em relação ao serviço e ambas me deixaram extremamente frustrado. O meu primeiro compromisso no dia 7 de Outubro de 2020 foi ter uma série de coisas concluídas (maçaneta da porta partida, câmara de reserva não funciona, travões substituídos, descarga da transmissão, etc...) e como tinha passado cerca de um ano desde que o óleo tinha sido mudado no carro, perguntei se eles também podiam mudar o óleo - o que, claro, eles disseram que o fariam. Depois quando fui buscá-lo notei que a vida útil do óleo ainda estava a 30% (não foi reposto a 100), por isso trouxe-o de volta e perguntei se se tinham esquecido de repor a vida útil do óleo. Eles admitiram que se esqueceram de trocar o óleo (mesmo que fosse na papelada de pedido de serviço). Minha segunda consulta no dia 3 de dezembro de 2020 foi para ter o óleo trocado que eles se esqueceram de trocar no dia 7 de outubro. Eles tentaram me vender um serviço de $120 B1 - mas eu disse a eles que só precisava da troca de óleo. Eu os instruí para não lavarem o carro (Eu sou muito particular sobre o carro e não passar por lavagens automáticas de carro). A troca de óleo foi concluída em cerca de 90 minutos e quando voltei ao carro, reparei que tinha sido lavado. Após uma nova inspecção, falta tinta nos pára-choques dianteiro e traseiro por causa da lavagem automática do carro que eles usam. E estou fazendo da minha missão pessoal afastar qualquer um e todos que eu possa da marca Scandal. SÃO. TERRÍVEIS.