carla martins: Sou cliente assídua e super satisfeita com os serviços prestados. Recomendo.

António Barrento: Operadora número um a nivel nacional em tráfego RO/RO

Mandei imprimir aqui vários itens de grande formato recentemente. A senhora que me assistiu nesse departamento (Celia) era especialmente conhecedora e profissional. Ficou claro para mim que ela era muito orientada para os detalhes e se orgulha do seu trabalho. Fiquei contente por ela estar a tratar do meu trabalho de impressão. Ela imprimiu amostras dos meus cartazes para mim em ambas as impressoras de grande formato e me permitiu selecionar a que melhor se adaptava ao meu gosto. Entrei em contato com o gerente da loja deles, Kevin, que foi especialmente acima e além para passar as coisas para fora. Posso ser um pouco difícil de apanhar ao telefone, mas ele fez um trabalho fantástico de me acompanhar e deixou claro que as minhas preocupações eram importantes para ele. Eu não poderia estar mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi neste local e vou voltar a indicar amigos.

Cheguei depois de comprar mais de 12.000 dólares de acabamentos que faltavam algumas peças e não me ajudaram em nada quando voltei a entrar. Toda a informação que eles tinham era para me dizer para recomprar o número inteiro do modelo Ninguém tinha nenhum conhecimento sobre a empresa que eles estão vendendo ou como obter peças de reposição. Muito do que não sei. Não parece que os funcionários se preocupem com os clientes, mas sim que estejam lá apenas para colocar em suas horas. Vou levar o meu negócio de boca a boca para outro lado e informar os outros sobre o mau atendimento ao cliente e os preços caros da Ferguson. Experiência horrível.