Eu compro uma suite de sala de estar com garantia estendida. Tive vários problemas com a qualidade dos móveis. Sempre que ligo para alguém para consertar as coisas. Eu fico com a corrida por aí, eu ouço que não está coberto devido ao desgaste... as rachaduras e descascamento estão nas costuras da mobília. A garantia diz que rachar e descascar é cobertura. Estou muito desapontado com a qualidade dos móveis e extremamente desapontado com os serviços aos seus clientes. Ainda estou à espera da sua resposta.

A qualidade e o serviço prestado pela Mountain Hearth and Home são excepcionais. Estávamos muito entusiasmados e tínhamos grandes esperanças em obter uma lareira a gás e, sinceramente, elas superaram as nossas expectativas! Eles são rápidos, conhecedores dos seus produtos, confiáveis e instalaram um lindo fogão a gás no nosso sem perder um ritmo. Somos clientes muito satisfeitos e recomendamos vivamente os seus serviços a outros.

A minha mesa de nogueira de 50 anos tinha uma mancha. Quando a AHM retocou o tampo, ficou linda, MAS eu não posso mais colocar placemats, table runner, toalhas de mesa ou até mesmo velas sobre ela sem que ela deixe uma imagem fantasmagórica na mesa. Enquanto a imagem se esfregará com Pledge, esta NUNCA ocorreu antes do trabalho deles. Um técnico saiu novamente selado, mas sem diferença. Um gerente prometeu sair, mas não deu seguimento. Espero poder encontrar alguém para desfazer a confusão deles!