Eu queria fazer compras locais, e com o Covid a seleção era muito limitada. Decidi comprar um fogão a gás no Fullerton Appliance Center. Disseram que estaria disponível para recolha no armazém, não estava pronto na altura. Então ele disse que o teria na loja. Ótimo! Mas quando fomos buscar reparei que faltava o modelo do chão, perguntei se tinha o modelo do chão e a resposta dele foi não. Quando cheguei em casa para desempacotar, percebi que era o modelo de chão porque não havia fita protectora azul e impressões digitais por todo o lado e eles tinham um papel saran dentro do forno para fazer parecer que era novo. Eu sabia que isto não era do armazém, mas era um modelo de chão. Voltei à loja com fotos e ele jurou que não era para cima e para baixo. Não gosto que me mintam. Se ele só tivesse o modelo de chão na altura em que devia ter sido honesto e pudéssemos chegar a um acordo. Mas em vez disso ele mentiu e eu acabei pagando o preço total por um modelo de chão. Ele disse que eu poderia comprar um novo, mas que não estaria disponível até fevereiro, pois isso aconteceu bem antes da ação de graças e precisava de um fogão. Por isso, infelizmente tentei fazer compras locais, mas senti-me traída.

Jonathan é mal-educado e desrespeitoso. Ele não tem habilidades de atendimento ao cliente. Já tive problemas com o seu pouco profissionalismo várias vezes e tenho falado com a gerência sobre isso. Felizmente, desta vez, perguntei aos outros ao meu redor se não haveria problema se eu colocasse meu telefone em alta-voz enquanto preenchia rapidamente a papelada. Ele pode negar seu comportamento o quanto quiser, mas outros testemunharam isso desta vez. Ele contradiz o que diz e, quando lhe pedem esclarecimentos, ele começa a ter uma conversa argumentativa. Não vou entrar em detalhes aqui, mas o farei quando ligar para a empresa. Nunca mais vou conseguir nada deste local, enquanto ele continuar a trabalhar lá com a sua atitude desrespeitosa. O lugar pode ir mais longe se eles se livrarem de alguma bagagem.