Este é o e-mail que foi enviado para EMR: O atendimento ao cliente é difícil. As pessoas são complicadas. As coisas nem sempre correm como planeamos. Com isso sendo dito, achei importante que todos soubessem o excelente trabalho que os caras fizeram na sua empresa. Da liderança do Davids ao trabalho de equipe que foi demonstrado entre os técnicos e o profissionalismo que tudo mostrou foi realmente impressionante. A equipe que foi montada para lidar com a nossa mudança fez um ótimo trabalho desde o começo até o último dia com o David soldando. A EMR deve se sentir orgulhosa de ter tais funcionários trabalhando para você, assim como de representá-lo no campo. Todos foram corteses e prestativos com toda e qualquer pergunta que tínhamos. As sugestões que foram trazidas à minha atenção para consertar alguns dos nossos equipamentos foram pontuais. Depois desta experiência com estes 5 técnicos, não hesito em recomendar-vos a todos os que procuram uma nova empresa. Isto não é para tirar da ajuda que vocês também me forneceram. Apenas achei importante para vocês estarem cientes do grande trabalho deste dia de equipe. Por favor, diga-lhes que estou sinceramente grato pelo trabalho que fizeram. A EMR desempenhou um GRANDE papel na instalação do nosso piso. Eu queria partilhar este e-mail. Os técnicos que foram mencionados acima são: Mark, Dave, Cesar, Jeremy, e Dan. Obrigado por terem feito esta instalação do piso. Estes tipos são mesmo profissionais. Cumprimentos, Andrew.

Recentemente interagimos com Just Fans depois do ventilador que o nosso construtor colocou na nossa casa ter saído com apenas um ano de idade. O nosso construtor informou-nos que o tinha comprado aqui e que talvez nos pudessem ajudar. Telefonámos e eles arranjaram-nos imediatamente uma peça de substituição e arranjaram o nosso leque! 10/10 recomendo-os para o maravilhoso atendimento ao cliente!