Rui Canete: Simpatia muito profissionais

Hélder Guerreiro: Bom bom bom. Natureza no seu melhor

Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas! Horrível Serviço de Atendimento ao Cliente! Chamado por vários dias, ninguém nunca respondeu. Entrei e havia 3 pessoas atrás da secretária a falar umas com as outras, telefone a tocar e ninguém atendia. Levaram seis minutos para me reconhecerem. O velho que me assistiu foi rude, depois de procurar a informação no seu computador, foi para as traseiras, voltou com a peça na mão pronta para me descontar sem sequer me dizer o quanto a peça era. Quando eu perguntei, ele rolou os olhos e me deu um total. Eu disse que queria ver a peça e abri o pacote para garantir que eu tivesse a peça correta que ele estava murmurando sobre ela. Tive que voltar no dia seguinte para devolver a peça porque não era a que precisava, eles me disseram que não iam devolver a peça porque ele sabia que tinha sido instalada. Nunca ninguém disse nada no dia anterior e o recibo não diz nada sobre nenhuma devolução se a peça estiver instalada. Ridículo! Nunca mais voltam atrás! Não vou recomendar!

Tive dois jovens cavalheiros maravilhosos que me ajudaram a baixar umas folhas de isolamento com um empilhador. Não foi um trabalho fácil, já que eles tiveram que pegar o pacote, desembrulhar o pacote, e até o carregaram generosamente no meu carrinho. Durante todo o tempo eles sorriam, eram muito educados, altamente conscientes da segurança, e orientados para o cliente. Tentei dar 10 dólares de gorjeta a cada um deles, mas no respeito pela ética e pela política da empresa, eles recusaram. Eles tornaram a minha experiência extremamente agradável. Os nomes deles eram James e Tom, creio eu.