Adriana Amaro: Já por algumas vezes que já encomendei comida do pé veloz e até então nunca tinha razão de queixa, era um serviço normal como muitos outros, mas ontem á noite tive o infeliz azar de apanhar um senhor que quando veio entregar a comida começou a falar de maneira muito mal educada apenas porque lhe queria pagar a multibanco! Ora começou a dizer que quem pede a comida, tem de avisar ao telefone quando liga a fazer o pedido que vai pagar a multibanco ou dinheiro. Pela lojica quando ligamos e a pessoa que aceita o nosso pedido, ainda pergunta se queremos beber alguma coisa, também devia de perguntar qual o método de pagamento, por ser um fator importante para quem vai entregar a comida e receber o dinheiro! Eu no meu trabalho faço tudo direito e faço as perguntas todas necessárias, não fico à espera que o cliente me peça ou informe do que precisa! Por fim ainda teve o descaramento de dizer que as colegas do atendimento não faziam pergunta nenhuma relacionada ao pagamento por isso é que nós é que tinhamos de informar! E ainda fez um " escabeche" na rua a falar alto com colega ao telemóvel para saber se lhe traziam o multibanco ou se ele tinha de voltar para trás. Achei muito má a atitude! E no que depender de mim nunca mais vou voltar a pedir os serviços deles. Não admito que me falem assim, só teve sorte de não o mandar embora sem pagar porque gosto demasiado do restaurante anexo, que não teve nada a ver com o mal entendido e não tinha de pagar pelas atitudes do senhor que veio trazer a comida. Agradecia que tivessem mais atenção a maneira como falam com os clientes.

Cleisson Alvernaz: Atendimento especial e muitas variedades

Estas pessoas não tinham a certeza do que os meus artigos consignados tinham vendido. Os itens mudavam cada vez que eu falava com eles, embora eu fosse muito cuidadoso em seguir as regras deles em relação à consulta de itens consignados vendidos. Eu também acredito que eles confiam no fato de que a maioria das pessoas não voltam para pegar suas mercadorias consignadas. Se o fizerem, é muito difícil, pois você deve procurar por seus próprios itens em toda a loja. Eu nunca teria gasto o tempo e o esforço que gastei recuperando meus itens consignados, mas eu preferiria doar para a Good Will e não apenas adicionar ao seu resultado final. Que vergonha para si. Você esculpiu a sua raquete, não foi?

Excelente serviço ao cliente! Fui lá na sexta-feira à procura de capas para a minha carrinha. Fui recebido à porta imediatamente por uma mulher chamada Carol. Ela era tão simpática e inclinada para trás para me ajudar a encontrar exactamente o que eu procurava. Eles não a tinham na loja, então ela me levou até o computador do escritório dela e tinha todo o tempo do mundo para mim. Acabei encomendando capas de assento para a van inteira e fiquei muito surpresa de receber uma delas no dia seguinte! :-)