Adriana Amaro: Já por algumas vezes que já encomendei comida do pé veloz e até então nunca tinha razão de queixa, era um serviço normal como muitos outros, mas ontem á noite tive o infeliz azar de apanhar um senhor que quando veio entregar a comida começou a falar de maneira muito mal educada apenas porque lhe queria pagar a multibanco! Ora começou a dizer que quem pede a comida, tem de avisar ao telefone quando liga a fazer o pedido que vai pagar a multibanco ou dinheiro. Pela lojica quando ligamos e a pessoa que aceita o nosso pedido, ainda pergunta se queremos beber alguma coisa, também devia de perguntar qual o método de pagamento, por ser um fator importante para quem vai entregar a comida e receber o dinheiro! Eu no meu trabalho faço tudo direito e faço as perguntas todas necessárias, não fico à espera que o cliente me peça ou informe do que precisa! Por fim ainda teve o descaramento de dizer que as colegas do atendimento não faziam pergunta nenhuma relacionada ao pagamento por isso é que nós é que tinhamos de informar! E ainda fez um " escabeche" na rua a falar alto com colega ao telemóvel para saber se lhe traziam o multibanco ou se ele tinha de voltar para trás. Achei muito má a atitude! E no que depender de mim nunca mais vou voltar a pedir os serviços deles. Não admito que me falem assim, só teve sorte de não o mandar embora sem pagar porque gosto demasiado do restaurante anexo, que não teve nada a ver com o mal entendido e não tinha de pagar pelas atitudes do senhor que veio trazer a comida. Agradecia que tivessem mais atenção a maneira como falam com os clientes.

Cleisson Alvernaz: Atendimento especial e muitas variedades

É fantástico eu ter usado esta loja durante mais de uma década. Como podem ver, ficou na família, a minha mãe também a reviu. Eu apoio a garantia de 90 dias. Dá-me conforto saber que eles estão lá há 90 dias a usá-la. As outras duas das minhas coisas favoritas que eles fazem é uma troca de desconto e entrega gratuita em Knoxville . Eu não dirijo um caminhão e nenhum dos meus familiares ou amigos fazem isso é uma grande ajuda!

Ninguém para ajudar os clientes, uma vez na fila seguinte, foi avisado que tínhamos de voltar à entrada da frente e inscrever-nos para assistência. (?????) Quando chegou a nossa vez, foi-nos dito: oh, nunca temos portáteis em stock, mas podemos tê-los aqui dentro de alguns dias. NÃO!!! Fizemos mais de 120 milhas de ida e volta, pois era crítico que tivéssemos um laptop até ontem à noite. Escusado será dizer.... nenhum laptop! Perdemos nossa casa de 4.000 pés quadrados em um incêndio 7/4/2020 e vamos reconstruir, mas não vai dar nem mesmo a Best Buy a oportunidade de licitar. Também temos de substituir televisores 8-LED, 4K de 55 a 86, todos com sistemas de som, juntamente com o Bose indoor e os nossos altifalantes laterais do deck traseiro, pátio lateral, piscina e casa da piscina. Frigorífico/congelador de 3 a 4 portas, congelador vertical de 28 pés cu, arruela de pedestal/secadora de par, Jenn- Aire Drop de 6 olhos no alcance com grelha central. Forno de parede dupla, mínimo de 1 convecção, instalada máquina de gelo picado, máquina de lavar louça, microondas, compactador de lixo, aspirador robô e Dyson regular e sem fio... Na verdade perdemos 3 computadores portáteis, mas provavelmente só vamos substituir 2. Sabe, se um cliente no meu negócio estivesse olhando para todos esses itens para comprar, meus consultores de vendas estariam por toda parte. Essa é a diferença entre a Big Box, We Don Give a Damn Give a Damn about you companies e aquelas como The que construíram sua reputação no atendimento ao cliente. Detesto ver muitos dos funcionários a saltar de navio porque não é a empresa dos funcionários que era antes de o novo Regime assumir. O Serviço de Atendimento ao Cliente faz toda a diferença no mundo.