Adriana Amaro: Já por algumas vezes que já encomendei comida do pé veloz e até então nunca tinha razão de queixa, era um serviço normal como muitos outros, mas ontem á noite tive o infeliz azar de apanhar um senhor que quando veio entregar a comida começou a falar de maneira muito mal educada apenas porque lhe queria pagar a multibanco! Ora começou a dizer que quem pede a comida, tem de avisar ao telefone quando liga a fazer o pedido que vai pagar a multibanco ou dinheiro. Pela lojica quando ligamos e a pessoa que aceita o nosso pedido, ainda pergunta se queremos beber alguma coisa, também devia de perguntar qual o método de pagamento, por ser um fator importante para quem vai entregar a comida e receber o dinheiro! Eu no meu trabalho faço tudo direito e faço as perguntas todas necessárias, não fico à espera que o cliente me peça ou informe do que precisa! Por fim ainda teve o descaramento de dizer que as colegas do atendimento não faziam pergunta nenhuma relacionada ao pagamento por isso é que nós é que tinhamos de informar! E ainda fez um " escabeche" na rua a falar alto com colega ao telemóvel para saber se lhe traziam o multibanco ou se ele tinha de voltar para trás. Achei muito má a atitude! E no que depender de mim nunca mais vou voltar a pedir os serviços deles. Não admito que me falem assim, só teve sorte de não o mandar embora sem pagar porque gosto demasiado do restaurante anexo, que não teve nada a ver com o mal entendido e não tinha de pagar pelas atitudes do senhor que veio trazer a comida. Agradecia que tivessem mais atenção a maneira como falam com os clientes.

Cleisson Alvernaz: Atendimento especial e muitas variedades

Algumas pessoas com quem trabalhamos foram realmente fantásticas e prestativas, mas em geral a nossa experiência foi um pesadelo. Encomendamos armários de cozinha e o designer da cozinha foi muito rude para nós. Encomendamos armários através do gerente da loja que foi realmente fantástico e muito útil, mas eles vieram quebrados e tivemos que ligar para descobrir que eles tinham sido enviados e processados. Eles também foram enviados para o lugar errado. No geral, isso dificultou todo o processo de recaída e arrastou para fora.

Entrou às 16:25h para procurar um novo refrigerador. Quando minha filha e eu começamos a procurar, um funcionário nos informou que eles estavam fechando às 17h, deixando de perguntar se tínhamos alguma dúvida, ou se precisávamos de ajuda, o que fizemos. Fiquei satisfeito com o cavalheiro da recepção que me deu informações para nos ajudar a encontrar uma peça de substituição para um aparelho. Não fiquei satisfeito por, enquanto olhava à minha volta, todos os associados disponíveis apenas se sentavam nas suas secretárias. A porta deles diz claramente que eles estão abertos até às 18h de sexta-feira. Talvez as vendas não sejam a sua prioridade número um.