Por isso nunca deixo críticas, mas tivemos uma grande experiência com um dos empregados, o Sr. Donald Harris. Ele é fantástico! Viemos ter com ele depois de termos partido a bica do chuveiro e precisámos de ajuda para comprar as peças adequadas. Donald levou seu tempo para explicar o processo de instalação em detalhes, incluindo a demonstração de como utilizar as peças que compramos. Estávamos inicialmente muito ansiosos, mas ele nos fez sentir à vontade e nos deu confiança ao nos ensinar. Muito obrigado, Sr. Donald.

O pessoal não era muito conhecedor. Perguntou a 3 funcionários diferentes onde estava o ar condicionado. O primeiro deu um local que estava errado, bem como o segundo funcionário que deu um local diferente que estava errado. O 3º Empregado disse-me que eles estavam fora. Outros funcionários continuaram a passar por mim enquanto eu tentava obter ajuda. O pior serviço ao cliente das lojas de ferragens. Eu fui para Lowes, e eles me acompanharam até o local e me ajudaram a decidir sobre o ar condicionado certo e o levaram para o meu carro.