Eu queria partilhar a minha experiência porque estas pessoas eram muito amáveis. Tive um mau problema de fuga e tentei encontrar telhas para reparar o meu telhado. Na minha área eles eram duas vezes mais do que no mundo dos salvados, então eu fiz a viagem até lá. Pensei que teria mais tempo para chegar lá, então eu o fiz quando cheguei, eram 5 minutos para fechar. Eu sei que é um pouco rude aparecer tão tarde, mas eu tinha vindo de tão longe que perguntei se eles me ajudariam de qualquer maneira. Estou contente que o tenham feito e que tenham sido simpáticos, apesar de ter sido um inconveniente.

A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.